Questa informativa è redatta ai sensi degli Artt. 13-14 del Reg. UE 2016/679, ed è destinata a tutti gli utenti e visitatori del sito web interphone.com. Il presente documento annulla e sostituisce integralmente i documenti pubblicati in precedenza.
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1. Chi tratta i dati?
Tramite l’utilizzo del sito, i tuoi dati personali saranno trattati dal Titolare del trattamento:
•CELLULARLINE SPA (con sede legale in Reggio Emilia, via G. Lambrakis 1/A, codice fiscale Partita IVA 09800730963 e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Reggio Emilia n. 315329, tel. O522 334002), proprietaria del sito web, titolare dei nomi a dominio e dei marchi “Cellularline” e “Interphone”. Cellularline informa di aver designato, ai sensi dell'art. 37 Reg. UE 2016/679, il proprio Data Protection Officer ("DPO") che può essere contattato via e-mail all'indirizzo: privacy@cellularline.com.
2. Per quali finalità, su quale base giuridica e per quanto tempo?
A. GESTIRE L'ACCESSO E LA NAVIGAZIONE DELL'UTENTE
Le informazioni sul trattamento dei dati di navigazione e i cookies sono riportate nel dettaglio nella Cookie Policy
B. ATTIVITA’ DI MARKETING
B1. INVIO DI DEM E NEWSLETTER
L’iscrizione alla newsletter è totalmente facoltativa.
Il servizio di invio newsletter e DEM sarà effettuato tramite MailChimp, strumento di mailing fornito da Intuit, società esterna nominata quale Responsabile del trattamento. I contenuti delle comunicazioni di marketing potranno riguardare, a titolo di esempio: prodotti di Cellularline SpA, contesti di utilizzo dei prodotti a catalogo dello shop online, immagini, video o altri contenuti multimediali relativi ai prodotti o ai brand di Cellularline SpA.
Base giuridica
Questi dati vengono raccolti sulla base del consenso. La base giuridica per questo trattamento dati è il consenso fornito al momento dell’iscrizione alla newsletter.
Tempi di conservazione
Il trattamento dei dati di contatto per questa finalità avrà luogo sino a che l'utente non manifesti la volontà di non aderire più al servizio (attraverso apposito link presente all’interno di ogni comunicazione) o l'indirizzo mail dovesse risultare non più attivo.
B2. CAMPAGNE DI COMUNICAZIONE SUI SOCIAL NETWORK
Le tue informazioni personali, raccolte mentre navighi sul nostro sito o acquisti prodotti, possono essere condivise con piattaforme digitali e social network per le nostre attività di marketing. Questo ci aiuta a personalizzare gli annunci che vedi online.
Il Titolare potrà inoltre trattare i dati di contatto dell’utente e i dati comunicati dall’utente durante l’interazione con le piattaforme digitali e social network per mostrare, tramite le suddette piattaforme, tra cui Meta Platforms Ireland Ltd. (“Meta”), annunci marketing e contenuti coerenti con i suoi interessi, sulla base delle preferenze e delle abitudini di consumo analizzate dagli stessi gestori delle piattaforme.
BASE GIURIDICA
Tale attività si svolge sulla base dei consensi per finalità di profilazione, assolutamente facoltativi, sempre revocabili ed espressi dall’utente attraverso le preferenze ai cookie o direttamente tramite le impostazioni privacy del proprio profilo sul social network.
TEMPI DI CONSERVAZIONE
I dati dell’utente sono trattati con questa finalità in riferimento agli ultimi 2 anni di attività, e comunque fino a che l'utente manifesti la volontà di non aderire più al servizio.
C. CUSTOMER CARE
C1. GESTIONE RICHIESTE DI ASSISTENZA
I dati degli utenti potranno essere trattati per attività di assistenza e customer care, per dare riscontro alle richieste di informazioni o rispondere a reclami, segnalazioni e contestazioni. Il servizio prevede il ricorso a servizi gestiti da GUURU Solution AG, società esterna nominata quale Responsabile del trattamento, avente sede in Svizzera, paese extra UE che garantisce un livello di protezione dei dati adeguato (art. 45 GDPR).
Base giuridica
Il trattamento si svolge sulla base della necessità di dare seguito a una richiesta dell’interessato (art. 6.1.b GDPR).
Tempi di conservazione
I dati sono trattati per il tempo necessario a dare seguito alle richieste e successivamente conservati per ulteriori 5 anni.
C2. GESTIRE LE RICHIESTE DI ESERCIZIO DEI DIRITTI DA PARTE DEGLI UTENTI
In caso di richiesta di esercizio di un diritto, come indicato al punto 7 della presente informativa, potranno essere richiesti dati identificativi del richiedente, che saranno trattati sulla base degli obblighi di legge a cui CELLULARLINE è soggetta allo scopo di dare riscontro della presa in carico della richiesta stessa, verificarne l’idoneità e svolgere le attività necessarie a procedere.
L’eventuale rifiuto di conferire i dati per questa finalità comporterà l’impossibilità per CELLULARLINE di soddisfare la richiesta dell’utente, il quale non potrà pertanto esercitare i propri diritti.
Base giuridica
Per l’adempimento dell’obbligo di legge.
Tempi di conservazione
I dati richiesti all’interessato per tale finalità saranno trattati per il tempo necessario alla gestione e alla chiusura della pratica e potranno essere conservati per il tempo necessario ad attestare l’adempimento della richiesta avanzata.
D. PERSEGUIRE FINI DI GIUSTIZIA
I dati personali raccolti attraverso la navigazione del sito e attraverso l’utilizzo delle sue funzioni, potranno essere trattati da CELLULARLINE SPA per finalità di accertamento, esercizio o difesa di un proprio diritto.
Base giuridica
Per la finalità in oggetto sono infatti utilizzati dati raccolti inizialmente per una finalità diversa, il cui trattamento è basato sul legittimo interesse del titolare (art. 6 lett. f Reg. UE 2016/679).
Tempi di conservazione
Fino a un massimo di 10 anni dalla loro raccolta o dal conseguimento della finalità per cui sono stati originariamente raccolti.
3. Con quali modalità saranno trattati?
La presente piattaforma è sviluppata attraverso sistema di Shopify, per l’acquisto dei prodotti l’utente è rimandato ai canali di Amazon.
Il trattamento dei dati personali avviene mediante supporti sia analogici sia informatici, e facendo ricorso a strumenti automatici idonei a connettere i dati in questione con quelli di altri soggetti in base a criteri qualitativi, quantitativi e temporali, ricorrenti o definibili di volta in volta, con logiche e forme di organizzazione strettamente correlate alle finalità del trattamento, sempre in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.
4. Sono obbligato a dare i dati?
A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l'utente è libero di fornire i propri dati personali. Posto che CELLULARLINE ha organizzato la propria attività limitando la raccolta di dati personali secondo un principio di stretta necessità, nell’esecuzione di determinate operazioni, quali la compilazione di form, il mancato conferimento dei dati contrassegnati con l’asterisco (*) può comportare l'impossibilità di concludere le operazioni richieste.
Ricordiamo inoltre che i consensi eventualmente prestati per lo svolgimento di attività di marketing, possono essere ritirati in qualsiasi momento tramite il link presente all’interno di ogni comunicazione.
5. A chi saranno comunicati? Saranno diffusi i dati?
Diffusione: NON è prevista in alcun caso la diffusione dei tuoi dati personali.
Comunicazione: I dati potranno essere comunicati a quei soggetti, ivi incluse le pubbliche autorità, che possono avere accesso ai dati in forza di provvedimenti normativi o amministrativi.
Inoltre, i tuoi dati personali potranno essere resi accessibili a:
L’elenco completo dei soggetti destinatari dei dati è disponibile facendone espressa richiesta al Titolare.
6. Dove saranno conservati?
I dati saranno custoditi principalmente presso le sedi del Titolare e dei propri fornitori aventi sede nell’Unione Europea.
Per le operazioni di marketing e invio newsletter è previsto il coinvolgimento di fornitori con sede negli Stati Uniti. Tale trasferimento dati è reso conforme al Capo V del Reg. UE 2016/679 sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea (adesione del fornitore al Data Privacy Framework).
Per la gestione del Customer Care è previsto il coinvolgimento di fornitori con sede in Svizzera. Tale trasferimento dati è reso conforme al Capo V del Reg. UE 2016/679 sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.
Per lo svolgimento di tutte le altre attività non sono previsti trasferimenti in territorio extra UE.
7. Quali sono i tuoi diritti?
In qualità di interessato/a al trattamento, disponi di una serie di diritti, ai sensi degli Artt. 15-22 del Regolamento (UE) 2016/679, quali:
Diritto di accedere ai propri dati personali (una volta avuta la conferma che i dati sono sottoposti a un trattamento da parte del Titolare);
Diritto di ottenere la rettifica e l’integrazione dei propri dati;
Diritto di ottenere la cancellazione dei propri dati;
Diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei propri dati personali in presenza di determinate condizioni;
Diritto di ricevere i dati personali forniti al Titolare in un formato strutturato e di uso comune, e di trasmetterli a diverso Titolare;
Diritto di opporsi al trattamento dei dati personali qualora ricorrano motivi connessi alla sua situazione personale;
Diritto di non essere sottoposto a un processo decisionale automatizzato;
Diritto di ottenere comunicazione nel caso in cui i propri dati subiscano una grave violazione;
Diritto di revocare il consenso al trattamento in qualsiasi momento;
Diritto di presentare reclamo davanti a un’Autorità di controllo.
Il Titolare si impegna a rendere il più agevole possibile l’esercizio dei diritti da parte degli interessati.
Per richiedere l’esercizio dei diritti, o per qualsiasi dubbio o necessità correlata al trattamento di dati personali, è possibile contattare CELLULARLINE SPA via e-mail a privacy@cellularline.com.
8. Aggiornamento della presente informativa
Data di ultimo aggiornamento della presente informativa: 3 luglio 2024
